物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.

【◆参考答案◆】：建设自己的物流系统；利用专业的物流公司

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）网络发展水平不高，覆盖率低（2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大（3）安全、方便的网络支付机制欠缺（4）消费者传统购物观念的束缚（5）物流网络配送不配套

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 网络营销渠道的功能有（）。
A．订货功能
B．服务功能
C．结算功能
D．配送功能

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 作好CRM所需进行的叔有哪些？（）
A．以有效地方式对客户进行适当的关怀
B．对农户进行细化分类，比如年龄，性别等
C．搜索整理和不断累积客户资料
D．根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] CRM既包涵管理思想又包涵了管理技术。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 内部链接的作用（）
A．增加多站的PV点击量
B．增加关键词的排名
C．提高其它文章权重
D．如快其他文章收录

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 若有多个工作人员使用同个打单功能，如何区分？（）
A．无法区分
B．在右上角的"系统菜单"中选择工号设置功能设置自定义工号
C．不同工作电脑登陆自动区分
D．以上选项都不对

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 物流管理是网上直销的关键，有两种途径管理和控制物流，即（）和（）.

【◆参考答案◆】：建设自己的物流系统；利用专业的物流公司

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
A．服务商的政府和行政关系
B．服务商提供的便利条件
C．服务商的实力和提供的支持
D．服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

【◆参考答案◆】：D