凡要求单独使用加挂车辆时，按包车办理。包车人应先向承运人提出（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 凡要求单独使用加挂车辆时，按包车办理。包车人应先向承运人提出（）。
A．包车申请报告
B．包车合同
C．全程路程单
D．使用计划书

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 通过式客运站中，客运站与客车整备所、机务段（）
A．横列配置
B．平行配置
C．纵列配置
D．交叉配置

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 影响旅客出行方式选择行为的因素有（）
A．出行时间
B．出行目的
C．供给属性
D．需求属性
E．外部环境

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 发售学生票有哪些规定？

【◆参考答案◆】：1、在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校、中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工次收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年享受4次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票。2、新生入学凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。3、华侨学生和港澳台学生，按照上述规定同样办理。4、发售学生票应以近径路或换乘次数少的列车发售。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 乘务组的工作制度主要包括（）
A．出退勤制
B．趟计划
C．验票制
D．统一作业制
E．包乘制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 持学生票的学生可否越站退票、变径、变座，如何处理？

【◆参考答案◆】：1、持学生票的学生可以越站，越站区间按一般旅客办理；2、持学生票的学生不能中途因事退票，但因病退票按一般旅客办理；3、学生票可以变座，变座区间核收软座票价与学生票价差额。4、学生票不能变径，但因线路中断不能按原径路乘车时除外。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 正规院校没有工资收入的学生和研究生，凭有关证明每年可购买几次从院校到家或从家到院校所在地车站的半价硬座客票、加快票和空调票。（）
A．一次
B．两次
C．四次
D．六次

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 由于节假日客流增长较大，时间集中，而且往往是怎样的，所以仅靠正常的图定列车，无法满足客流的需要（）
A．双方向
B．单方向
C．不确定
D．有规律

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 凡要求单独使用加挂车辆时，按包车办理。包车人应先向承运人提出（）。
A．包车申请报告
B．包车合同
C．全程路程单
D．使用计划书

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 向旅客支付逾期运到的违约金，最多不超过运费的（）。
A．5%
B．10%
C．20%
D．30%

【◆参考答案◆】：D