(1)【◆题库问题◆】： 按照《机动车交通事故责任强制条例》规定，签订机动车交通事故责任强制保险合同时，投保人应当一次支付全部保险费;保险公司应当()。A．向投保人支付保险费折扣B．向投保人提供保险维...

(1)【◆题库问题◆】： 2011年河北省全年居民消费价格比上年上涨多少：根据下面提供的信息完成各题。由于气候、流通环节等原因，2011年河北省食品价格上涨12.2％；烟酒价格上涨3.3％；衣着价格上...

(1)【◆题库问题◆】： 甲公司于2014年1月1日成立，承诺产品售后3年内向消费者免费提供维修服务，预计保修期内将发生的保修费在销售收入的3%至5%之间，且这个区间内每个金额发生的可能性相同。当年甲...

(1)【◆题库问题◆】： 机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 安装有减压阀的液压系统，减压阀出口...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站的销售服务形式不包括（）。A．售前服务B．售中服务C．售后服务D．维修服务 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接...

(1)【◆题库问题◆】： 逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：A．某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B．某空调...

(1)【◆题库问题◆】： 某加油站开始销售98号汽油，并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册，这种行为属于（）。A．售前服务B．售中服务C．售后服务D．维修服务 【◆参考答...