(1)【◆题库问题◆】： 目前，便利店业务收入占加油站非油品业务收入的（）%左右。A．70B．80C．90D．100 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 四冲程柴油机工作时活塞改变运动方向...

(1)【◆题库问题◆】： 便利店商圈调查范围有（）。A．加油站基本情况调查B．竞争对手调查C．顾客群调查D．以上3项 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 可燃性气体或蒸气与空气混合后，遇火...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站室内形象范围包括营业室、便利店、（）。A．办公室B．生活用房C．附属用房D．厕所以及灯光 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： 当发卡系统出...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站过境车辆客户，在加油站的选择上随机性较大，对（）、加油站品牌形象和资源保障等要求高，促销政策、服务和价格相对不敏感。A．加油环境B．服务质量C．油品质量D．便利店商品 ...

(1)【◆题库问题◆】： 便利店库房应实行（）归类管理，坏品、赠品应与正常待售商品分区存放。商品出库时，应严格遵循（）原则。 【◆参考答案◆】：分区分位、先进先出 (2)【◆题库问题◆】： 加油站应当...

(1)【◆题库问题◆】： 便利店严格按照省（市）公司规定的价格销售，实物价签需与（）保持一致。 【◆参考答案◆】：系统价格 (2)【◆题库问题◆】： 售前服务包括的项目有（）。A．产品咨询B．形象宣传...

(1)【◆题库问题◆】： 围绕汽车和司驾群体的市场将越来越大，商机也越来越多，这些直接为加油站便利店业务的发展提供了广阔的空间A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 下列内...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站的现场服务环境不包括（）。A．加油机B．便利店C．站容站貌D．配送中心 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 进油管设置有阴阳接头，加油站常用的有CRJ型插入...

(1)【◆题库问题◆】： 交接班时，贵重物品的盘点应由（）完成。A．站经理B．核算员C．营业员D．便利店管理员 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 无卡注销操作需要客户对卡做挂失，（）天后...

(1)【◆题库问题◆】： 便利店收货作业中如有退货，应（）. 【◆参考答案◆】：先退后收 (2)【◆题库问题◆】： 加油站现场管理禁令第五条，严禁（）、（）、（）发票。 【◆参考答案◆】：虚开、混开、...