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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 开拆进口邮件袋套时,发现清单错结数时,应在清单上()。
A.批注准确数
B.划销原结数
C.代结数
D.更正结数
A.批注准确数
B.划销原结数
C.代结数
D.更正结数
【◆参考答案◆】:A, B
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往日本物品类EMS一件,重980克,应收费()元。
A.224
B.220
C.184
D.159
A.224
B.220
C.184
D.159
【◆参考答案◆】:A
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 邮政支局(所)可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。(1分)
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 局内投交的()填发邮件催领单时,应在领取欠资邮件通知单加注“催领”二字。
A.A.欠资邮件B.给据邮件C.保价邮件D.平常邮件
A.A.欠资邮件B.给据邮件C.保价邮件D.平常邮件
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,“窗投邮件录入”的交易代码是多少?()
A.YJLR
B.CTCT
C.CTLR
D.CTLR
A.YJLR
B.CTCT
C.CTLR
D.CTLR
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 更改收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,应将邮件交由()更改。
A.收件人
B.寄件人
C.申请人
D.签收人
A.收件人
B.寄件人
C.申请人
D.签收人
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[单选] ()为特准收寄的物品。
A.活鸡
B.定型水
C.猎枪
D.卷烟
A.活鸡
B.定型水
C.猎枪
D.卷烟
【◆参考答案◆】:D
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 邮政业务基本资费由()制定,报国务院批准后施行。
A.市邮政局
B.省邮政管理部门
C.国家邮政管理部门
D.国务院物价主管部门
A.市邮政局
B.省邮政管理部门
C.国家邮政管理部门
D.国务院物价主管部门
【◆参考答案◆】:D
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确