领导要你组织一个调研，你怎么准备？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导要你组织一个调研，你怎么准备？

【◆参考答案◆】：准备工作，主要是要做好调研计划。（1）就调查的目的、时间、地点、对象、调查人员构成、资金、需要协调的部门拟定一份计划，报领导批准。（2）向财政部门申请资金，选择并培训调查人员，与相关部门提前做好协调工作，制定调研资料。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人反映在学校里出现老师私自开设补习班、兴趣班，扰乱教学秩序，如果你是学校负责人，你会怎样处理？

【◆参考答案◆】：维护学校教学秩序，保持良好的教学环境是学校负责人的工作重点和工作职责所在，必须对此事高度重视，妥善处理。首先，进行调查，确认反映的事情是否属实。若是子虚乌有的情况，立即召开全体教工大会，对这种谎报事情的现象进行严肃批评，严肃校风校纪。如果确实有老师私自开设补习班、兴趣班，并且扰乱了教学秩序，耽误了正常的教学工作，则要对此老师进行批评教育，情况严重者，严肃处理，绝不姑息。如果老师开设补习班、兴趣班，并没有扰乱教学秩序，并受到学生和家长的一致欢迎，并在一定程度上促进并改善了学校的教学现状而且扩大了学校的正面影响，对此，校方要和老师进行协商，把它纳入学校的正常管理。其次，进一步完善学校管理制度，倡导一种团结向上、精诚合作、积极创新的学风，使学校的管理和教学质量逐步得到提升。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 市场经济充满竞争，同事之间也存在竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？

【◆参考答案◆】：（1）“物竞天择，适者生存”，工作中存在竞争，是正常现象。（2）良性竞争能激发个人的主动性和积极性，提高学习效率和工作效率，促使人的潜力得到充分发挥，使人们不断进取，奋发向上。另一方面，在与竞争对手的比较中，能发现自己的不足，取长补短，使自己进步，发展得更快。（3）竞争不能排斥合作。竞争与合作是人类在实践活动中相互作用的两种基本形式。竞争与合作既相互区别，又相互依赖，相互促进，辩证统一。在实际工作中，我们要在合作中竞争，在竞争中合作。合作能使竞争的双方分散的力量组织在一起，形成一种合力，而这种合作形成的团队精神使自已的力量大大的增加，从而拥有了对付共同的挑战的基础。（4）坚决摒弃恶性竞争。竞争是为了促进发展，不择手段、互相拆台的竞争，我们要坚决反对并阻止这类竞争的存在。（5）我们需要竞争，更需要合作。在实际的工作中，我们要善于把消极的因素转化为积极的因素，善于处理和协调竞争与合作的关系，发挥群体的智慧，寻求更好的发展。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 小王通过公务员考试，进入单位，但认为自己学历高，能力好，到处炫耀，同事对其不满，在工作中不与他配合，如果你是小王，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）如果我是小王，我会首先反省自己，从新给自己定位。作为公务员应该做到两个“务必”：务必谦虚谨慎，务必戒骄戒躁。所以我会改正我的错误。（2）在工作中，要虚心向领导和其他同事学习，自己虽然学历高，但是缺乏实际工作经验，所以更应该加强学习，做好自己的本职工作。（3）作为单位资历最浅的人，不但在工作上要向同事虚心学习，在生活上也要主动帮助他人，做自己力所能及的工作，为同事排忧解难。主动和同事沟通交流，参加集体活动，赢得良好的人际关系。（4）相信假以时日，同事会改变对我的看法，我也会以全新的面貌融入这个集体，为单位的发展做出贡献。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 武汉一男子心脏呼吸骤停，经过中南医院全力抢救，最终转危为安。可患者父亲以剪坏衣服、遗失钱物为由，索赔1000元，“剪掉患者衣裤遭索赔”引发社会关注。有人说，现在的医患关系已经不可救药了。对此你怎么看？

【◆参考答案◆】：
医生治病救人是天职，也是职业道德的基本要求，家属对财务损失索赔也合情合理，并不能证明现在道德水准就降低到水平线以下了，也不能证明现在的医患关系就已经脆弱成了断线的风筝。对于医生抢救患者遭索赔，我们应该多一些理性的解读，少一些"玻璃心"式的敏感。
《急诊科工作管理制度》其中有这么一条："对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友。"武汉这名患者送到抢救室时是昏迷状态，属于"极度危险"，当场做了心肺复苏，但情况非常不稳定，必须马上剪掉衣物、争取每一秒钟急救。然而衣服快速剪掉后就被放到了一边，按惯例应该是当垃圾处理了。这一点，医生确实没有做到细致、需要改进。然而在大众的正常审美里，好人与好报之间应该画上等号，人命大于天，在施救情况下，医生有紧急处置且不受追究权，为救人紧急处理衣裳，并没有违规违情之处。从情感上讲，人们希望患者及其家属应该理解医生的行为，可是我们也无法要求每一个人都能做到换位思考，只要患者及家属理性的表达诉求，那就不能称之为医闹，应该宽容。该男子整个治疗费用共十几万，患者本人在网吧做网管，家庭收入也不高，对他们来说，1000元的损失，或许算是比较重的。其中500元是衣裤、数据线的费用，500元是现金损失，而补办银行卡、身份证需要的时间成本还没计算在内，医生工作中有失误就该赔偿。把家属这一诉求定性为医闹，才是大大不利于医患关系的不理性判断。
事实证明，这个社会还是有基本规范存在的，医患关系也并未脆弱到一击即塌。最终医院主动承担了责任，是因为医院觉得医护人员确实也存在疏忽，应积极吸取教训进行整改。
1.细化急救操作流程。多位曾有急救工作经验的医生表示，国内对于急救操作流程，目前并无统一规定。部分医学类院校及医疗机构，曾制定单位内部操作规范，其中会对病情评估、心肺复苏按压位置等提出要求，但并未细化到"剪不剪衣裤"的程度。医院今后应更加严格要求医护人员，更加注意诊疗过程中的细节，力争避免类似事件再度发生。
2.积极沟通化解质疑。医患相互体谅，才会有医患和谐。如果不能主动相互体谅，就需要良性的沟通。事实证明，只要双方敞开心灵，积极沟通，多半都能增进理解和谅解。
3.强化医患心理建设。我们还需要对双方的心理和思想多加关注和引导，对于医务人员来说即便救了人可能会被索赔，下次衣物该剪还是要剪，要从强化自身、完善细节来查缺补漏，不能因噎废食、罔顾责任；对于患方也要多方查证、换位思考，提升医学素养，建立基本的信任和理解，理性维权。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如让你负责一项工程的建设过程，你打算怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）根据工程的规模，制订一份详细的，切实可行的计划，报领导批准，领导批准之后，按照计划执行。（2）成立工程建设领导小组，分工明确，责任到人。（3）召开由各个建筑队领导参加的会议，分派工程任务，并与各个建筑工程队签订工程合同。（4）做好后勤保障工作，落实建筑工程队的食宿与安全问题。（5）严把工程质量关，遇到技术问题，与工程技术人员进行沟通，研讨解决办法，绝不放弃任何一个有损工程质量的环节。无论是进料，还是出库，都要严格按照工程的具体规定，防止偷工减料事件的发生。（6）工程建设结束后，写成书面报告，报领导审阅，并认真总结经验教训。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你对政府耗资建办公大楼、标志性建筑的看法。

【◆参考答案◆】：（1）这是形象工程、面子工程。（2）劳民伤财，损害政府形象。（3）应当加大监督处罚力度。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 父母好好学习，孩子天天向上。最近，浙江省舟山市定海区"新居民父母学堂"正式开课，首批105位来自全国各地的新居民家长走进定海区成人文化技术学校的课堂，聆听舟山市语文学科带头人林丽传授教育"心经"。在定海石览打工的邵慧慧来自安徽，一大早便匆匆赶来，领到"学堂"特意准备的笔记本和资料，认真听起了课。"孩子正是幼升小的重要阶段，我们夫妻读书都不多，也不知道怎么培养他们。听幼儿园老师说有这么好的机会，就赶紧报名了。"邵慧慧边听边记，来不及记录，就用手机拍下讲义内容，回家慢慢琢磨。人群中，还有几位年长的新居民，55岁的夏敬良就是其中一位。由于儿子离异，又在其他小岛上工作，孙子平时就由他照顾。"父母不在身边，我们又没什么文化，不能陪他看书，孩子平时就喜欢看电视、打游戏。"眼瞅着孙子马上升一年级了，夏敬良犯了愁。听说有这个学堂，他赶紧打电话报名。据了解，定海区今年有近1000名幼升小新居民子女。为了提高家长们的教育理念，普及家庭教育知识，区教育局开设免费"新居民父母学堂"，在半年内举办6个专题，分别从阅读、亲子关系、儿童常见病预防等方面，邀请相关领域的专家免费传授知识，解答家长们的困惑，介绍定海学校教育的一些基本情况等。同时，定海区教育局推出新政策，学员完成全部学习内容，将获得结业荣誉证书，凭证书可在子女量化入学申请入读定海公办学校一年级时加5分。区教育局副局长朱建军介绍说，有了加分的激励，家长学习的热情更高了。目前，通过电话、微信等报名方式，共有来自全国16个省份的120多位家长预报名。据悉，为提高新居民家长素养，定海区制定的新居民子女入学加分项目还包括遵纪守法、无违反交通规则记录、无违反银行信用记录、见义勇为、获评各级各类先进等。结合给定材料，针对定海区教育局首次推出“家长走进学堂，子女入学加分”的新政策，请谈谈你的看法？

【◆参考答案◆】：
教育孩子如育花，精心浇水、施肥、呵护，方能成功。但事实上并不是所有人都能养好花。父母是子女在生活中一切言行举止的最早启蒙老师，家庭教育的首要任务在于父母教育、父母学习。定海区教育局首次推出"家长走进学堂，子女入学加分"的新政策，鼓励父母走进课堂，学习先进教育理念，科学化培养孩子，让孩子能在较好的家庭教育环境下健康成长，是一项创新之举，对此应予以鼓励。
现在大部分为独生子女，缺乏责任感在许多孩子身上都有不同程度的表现。责任感的缺失，责任多半在大人，往往是不正确的教育方式使然。第一，推卸责任式教育。父母为了哄孩子，实行推卸责任式教育，认为自己的失误都是客观原因造成的。导致孩子学业成绩不佳时，与同学吵架时等，总会如法炮制将责任推卸给老师或者同学。第二，自我牺牲式教育。绝大部分家长过度溺爱，宁可苦自己也不能苦孩子，过分自我牺牲，潜意识让孩子觉得所有的人都是为他而存在，严重缺乏责任感。第三，缺乏惩戒式教育。孩子在家长和学校面前是宝贝，出现犯错情况，总以年龄小，犯错在所难免等借口，再三原谅孩子，不舍得惩罚孩子，久而久之，淡化甚至失去了对自己行为负责的意识。
错误的教育方式，培养了一代不愿承担责任，缺乏主动意识，吃苦能力很弱，不懂团结互助的一代，是新一代的痛。为此定海区教育局强势推出"父母走进学堂，子女入学加分"的方式，第一，彰显教育局的主人翁意识，用实际行动革除当前父母育人错误方式，提高父母的科学培养理念；第二，以子女加分为由，刺激家长积极主动的投入到学堂中，学习如何科学培养孩子的先进理念，如何正确教育孩子的方式方法；第三，根除00后，10后孩子错误思想理念的毒瘤，让孩子在一个科学健康、积极向上的环境下茁壮成长。
当然在该新政策的推行下，也有一些难点：父母工作太忙，难以抽时间参加线下培训学习；隔代抚养严重，爷爷奶奶等参与孩子培养较多，培训对象不能仅针对父母；培训的内容针对性不强，缺乏吸引力。为了进一步推进该政策的全面推行，我认为还需提出以下几点对策予以优化：第一，创新家长入学方式，不仅仅停留在线下，还可以增加为线上网络培训，派发专业书籍进行学习方式等，让宣传内容深入人心；第二，拓宽学习参与主体，对于参与了孩子培养的爷爷辈，也应积极邀请其参与其中；第三，宣传内容不能泛泛而谈，防止形式化严重，应该在开课之前，对所有父母进行有针对性调研，提升培训的针对性与趣味性。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是一个社区民警，让你在本社区内组织一次安全度过春节的教育活动。

【◆参考答案◆】：做好安全教育活动，关系到人民群众的生命财产安全，一定要高度重视，做好工作。（1）做好计划，包括教育活动的时间、地点、对象、内容、方式、工作人员。报领导批准。（2）向财政部门申请资金，对工作人员进行培训，准备好教育活动需要的材料。（3）具体的活动形式可以采取展板、传单、文艺活动等群众喜闻乐见的方式。（4）活动结束后，要及时总结汇报。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 某地发生矿难，领导派你去处理，你事前做什么准备工作？准备好后做什么工作？

【◆参考答案◆】：（1）制定详细、周密的营救方案，报领导批准。领导批准后，按照方案实施。（2）确定矿难发生的时间、地点、现状，成立矿难救助小组、事故调查小组，启动应急预案；（3）通知有关参与营救工作的公安、武警、消防、医院等单位做好准备、确立营救方式。（4）完成准备工作之后，迅速赶往矿难地点。（5）协调公安、消防、医院等部门迅速、有序、高效地展开营救工作，以营救遭遇矿难的矿工的生命为基本出发点，把损失减到最低。（5）做好遭遇矿难矿工的家属的工作，安抚群众的情绪，稳定现场的局面。（6）与领导保持联系，把工作进展情况及时向领导报告，听取领导的建议和指导。（7）营救工作结束以后，如实地向领导汇报营救工作的过程，并做好工作总结。