证书换发成功后有效期（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 证书换发成功后有效期（）。
A．不变
B．生成新的有效期
C．延长
D．缩短

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 特约商户原则上只有（）行业才可开通联机退货功能。

【◆参考答案◆】：商业零售业

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 贴芯版手机银行比客户端更安全。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。
A．客户咨询本人名下贷款的利息收取
B．客户查询网点具体所在位置
C．客户口头挂失无密码的存折
D．客户咨询湖南农信交易手续费

【◆参考答案◆】：B, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 通过手机银行的他行信用卡还款交易可以还下列哪些银行的信用卡？（）
A．长沙银行
B．招商银行
C．中信银行
D．光大银行

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 当商户交易指标发生异常时，各行社应采取（）措施。
A．电话询问了解情况
B．现场调查了解
C．降低日交易笔数或金额的可信度
D．暂停受理银行卡业务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业机构应逐商户建立商户档案，专袋（夹）保管，保管期限为与商户协议终止日起至少（）年以上。

【◆参考答案◆】：2

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 客户自行使用96518开通电话银行后，可使用的业务有（）。
A．查询账务
B．公共信息查询
C．账户挂失
D．话费缴费

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 理财销售的开办手续说法错误的是（）。
A．由行社或委托第三方登录中国银联商户管理平台对资料进行录入
B．省联社根据行社报送的《入网审批表》进行核对并在平台进行处理
C．该业务仅能在农信营业网点布放的POS机上办理
D．同名还款和理财销售由各行社根据各自需要，可选择性开办

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 支付通业务的机具投放模式包括哪些？（）
A．自身招标采购机具投放
B．委托第三方服务机构
C．引入终端投入商
D．自身招标投放外包

【◆参考答案◆】：A, B, C