解决收银员账已平，但是不能结账问题，如每行数据不相符，但系统也显示账目已合，这样点击结账是不能完成结账的。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 解决收银员账已平，但是不能结账问题，如每行数据不相符，但系统也显示账目已合，这样点击结账是不能完成结账的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 站经理不用进行供应链管理培训。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：站经理需要进行供应链管理培训，以了解供应链的运作。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和当班主管确认。。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 方便面按照商品分类，可以划归为（）。
A．快餐
B．饮料
C．家庭食品
D．小吃

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 卸油和加油均采用油气回收系统的加油站，呼吸阀的负压力要求达到（）。
A．200~500Pa
B．1000~1500Pa
C．1500~2000Pa
D．2000~3000Pa

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 进货率低于80%说明（）。
A．进货量小
B．进货量适中
C．进货量不能满足销售
D．库存过量

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下内容不是便利店主管职责的是：（）
A．带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种帐表册的及时、完整、真实、准确并按时归档
B．负责便利店商品的订货、收货、退换货及存货管理
C．协助前庭主管做好交接班和相关账表的填制工作
D．负责对营业员进行业务培训

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电磁阀的调试用非定量校准时，如有误差应调整（）。
A．计量器调量活塞
B．电磁阀提前量
C．电机提前量
D．流量系数

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。
A．不满意
B．非常满意
C．非常不满意
D．可能抱怨

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 灭火指挥应遵循救人重于灭火，先控制后消除的原则。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确