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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 关于邮件资费,下列说法不正确的是()。
A.给据邮件少收资费的,应向寄件人补收
B.给据邮件少收资费的补收不到时,应由收寄人员赔付
C.平常函件少贴邮票的,按照欠资邮件处理
D.平常函件多贴邮票的,应将多贴的邮票退还用户
A.给据邮件少收资费的,应向寄件人补收
B.给据邮件少收资费的补收不到时,应由收寄人员赔付
C.平常函件少贴邮票的,按照欠资邮件处理
D.平常函件多贴邮票的,应将多贴的邮票退还用户
【◆参考答案◆】:D
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 在邮政电子商务平台中查询航班信息时,按()键可以查询上页信息。
A.ctrl+B
B.ctrl+F
C.Page Up
D.Page Down
A.ctrl+B
B.ctrl+F
C.Page Up
D.Page Down
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统功能中,“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中?()
A.A.查询B.后台管理C.班组统计D.查验与档案
A.A.查询B.后台管理C.班组统计D.查验与档案
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 下列哪些编码不是陕西的省码代号()。
A.71
B.72
C.73
D.74
A.71
B.72
C.73
D.74
【◆参考答案◆】:A, B
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 从台州寄往沈阳的EMS,重3220克,邮件资费为()。
A.44元
B.74元
C.56元
D.26元
A.44元
B.74元
C.56元
D.26元
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 《邮政法》赋予()对邮件的验视权。
A.邮政企业
B.邮政集团
C.邮政部门
D.国家邮政局
A.邮政企业
B.邮政集团
C.邮政部门
D.国家邮政局
【◆参考答案◆】:A
【◆参考答案◆】:A
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 人们把()、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱
A.市场优先
B.市场调研
C.市场信息
D.市场竞争
A.市场优先
B.市场调研
C.市场信息
D.市场竞争
【◆参考答案◆】:B, C
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往上海文件类EMS一件,重52克,保价1000元,应收费()元。
A.20
B.34
C.24
D.30
A.20
B.34
C.24
D.30
【◆参考答案◆】:D