在营销应用系统中，周转箱一旦建档完成，其信息就不可以修改。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 在营销应用系统中，周转箱一旦建档完成，其信息就不可以修改。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 确定客户电价的依据是什么？

【◆参考答案◆】：依据是根据客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 供电企业供到用户受电端的供电电压10KV及以下三相供电的允许偏差为（）。
A．额定值的+7%—-7%
B．额定值+7%—-10%
C．额定值的+5%—-5%
D．额定值+10%—-10%

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 凡高供低计收取变损的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。
A．电价类别；
B．用电容量；
C．供电电压；
D．用电负荷。

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户迁址用电有哪些规定？

【◆参考答案◆】：客户迁址，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：⑴、原址按终止用电办理，供电企业予以销户。新址用电优先办理。⑵、迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理；⑶、迁移后的新址在原供电点供电的，且新址用电容量不超过原址容量.新址用电不再收取供电贴费。新址用电引起的工程费用由客户负担；⑷、迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理；⑸、私自迁移用电地址而用电者，除按《供电营业规则》第一百条第5项处理外，自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供用电营业规则》第一百条第五项：私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其它客户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户受电工程设计文件，未经供电企业审核同意，客户不得据以施工，否则，供电企业可不予检验和接电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？

【◆参考答案◆】：逐步实行网络化服务，通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 国家电网公司员工道德规范要求爱国守法的内容是（）
A．依法经营
B．奉公守法
C．严守规章
D．热爱祖国

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从破产客户分离出去的新客户，在办理变更客户手续时，应具备什么条件？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第36条规定：客户依法破产时，从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更客户手续，否则，供电企业可按违约用电处理。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在三相四线制配电系统中，中性线的允许载流量应（）。
A．不小于最大相线电流；
B．不小于线路中最大不平衡负荷电流；
C．应计入谐波电流影响；
D．不大于最大相线电流。

【◆参考答案◆】：B, C