电子化支局营业操作系统中,下列邮件种类和交易码对应正确的是?()。

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(1)【◆题库问题◆】:[多选] 电子化支局营业操作系统中,下列邮件种类和交易码对应正确的是?()。
A.本埠平信(100)
B.外埠平信(110)
C.本埠平刷(101)
D.外埠平刷(111)

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 明信片最大尺寸()。
A.长16.4CM
B.长16.5CM
C.宽10.2CM
D.宽10CM

【◆参考答案◆】:B, C

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 收寄国内普通、快递包裹时,下列做法不正确的是()。
A.查看包裹封面上的名址是否和详情单上一致
B.封皮上有"↑"标志的包裹不予收寄
C.在详情单所选节目前打"х"表示选项
D.包裹内不能夹寄现金

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台

【◆参考答案◆】:C

(5)【◆题库问题◆】:[多选] 电子化支局营业操作系统中,下列邮件种类和交易码对应错误的是?()。
A.外埠挂号信函(211)
B.外埠挂号印刷品(210)
C.外埠挂号邮政公事(219)
D.外埠平信(110)

【◆参考答案◆】:A, B

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往西藏文件类EMS一件,重120克,应收费()元。
A.17
B.24
C.20
D.22

【◆参考答案◆】:C

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 从衢州寄往海口的EMS,重量为3100克,邮件资费为()。
A.44元
B.74元
C.56元
D.26元

【◆参考答案◆】:B

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 客户申请改汇收取手续费()。
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往日本物品类EMS一件,重980克,应收费()元。
A.224
B.220
C.184
D.159

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 营业员应于提前()到岗,做好班前准备工作,备齐、备足各项业务用品。
A.五分钟
B.十分钟
C.十五分钟
D.三十分钟

【◆参考答案◆】:B

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