网上银行客户按客户身份性质不同分为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 网上银行客户按客户身份性质不同分为（）。
A．动态口令版客户
B．个人客户
C．专业版客户
D．企业客户

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 手机银行交易密码输错几次后会锁定？（）
A．1次
B．2次
C．3次
D．5次

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述电子银行渠道关闭的相关规定。

【◆参考答案◆】：
（1）渠道注销后，客户信息、历史交易信息在系统中保留，客户可重新申请相应渠道。
（2）渠道注销后，相应电子银行服务自动解除。
（3）所有渠首（除电话银行）注销后，关联电子银行客户注销。
（4）支持客户在储蓄系统修改实名证件后的客户渠道注销。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 网银内管系统中柜员通过“维护企业网银账户特殊限额”菜单可进行维护的内容包括（）。
A．单笔限额
B．单日累计限额
C．限额生效时间
D．公转私交易限额

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；

【◆参考答案◆】：不

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于商户退出流程说法不正确的是（）。
A．主动退出的商户需提前60天向收单行社提出书面申请，并停止受理银行卡
B．收单行社收回机具、机具押金条、近半年的交易单据复印件等资料
C．行社把通过撤机审批的商户参数在银联商户管理系统中进行终端备注
D．行社上报省联社，由省联社在综合业务系统中删除撤机商户的收单清算信息对应关系

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 第四套人民币（）种票面；第五套人民币（）种票面。
A．7，7
B．7，9
C．9，7
D．9，9

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 蓄业务受理凭证要认真审查，注意的事项包括（）。
A．是否为本所（柜）应受理的凭证
B．使用的凭证是否正确，凭证的份数和基本内容是否齐全，正确
C．日期、账号、户名、总号是否正确，存单（折）是否挂失
D．审核储户提供身份证件是否合法、有效；储户填写的身份证件名称及号码是否准确

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机清机必须坚持（）的原则，并须坚持双人复核、双人加钞制度，严格进行验钞，防止出现短款，杜绝假币，管理员要据实填写《河北省农村信用社自动柜员机清机登记簿》。

【◆参考答案◆】：先记账，后加钞

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。

【◆参考答案◆】：剪角作废