提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。
A．纯粹的有形产品
B．伴随服务的有形产品
C．服务和有形产品相混合
D．伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。
A．人
B．过程
C．有形展示
D．供应

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《卷烟》国标规定，一类卷烟感观质量的最低分数应（）。
A．≥85
B．≥75
C．≥60
D．≥90

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 无合同加工烟叶以下（）叙述正确。
A．为行业内外的企业和个人加工烟叶，未签定网上加工合同
B．签定了加工合同，但实际加工数量超过了合同数量的，超过部分不属于无合同加工烟叶
C．签定了加工协议，但未签订网上加工合同的，也属于无合同加工
D．在增补合同正式签订前就进行了加工行为的，也属于无合同加工

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对情报进行分类筛选属于情报利用的哪种途径（）。
A．分析研究途径
B．传输途径
C．加工途径
D．查询途径

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 创品牌的过程必须是（）。
A．产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程
B．产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程
C．树立产品形象的过程
D．不断提高企业形象的过程

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销组合的“4P”是指（）。
A．价格、权力、渠道、促销
B．价格、公关、渠道、产品
C．价格、广告、渠道、产品
D．产品、价格、渠道、促销

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析，可以找出优化资源利用的方法，不断提高企业经济效益。这是指销售活动分析具有（）的作用。
A．提高企业经营管理水平
B．推行目标管理
C．实现目标利润
D．提高客户满意度

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。
A．从无资质单位购进卷烟
B．无合同购进卷烟
C．虚假到货确认
D．违反扫码规定

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] “应用信息时必须做到‘实事求是’”，这一要求体现了信息运用的哪一原则：（）
A．目标原则
B．求实原则
C．效率原则
D．合法原则

【◆参考答案◆】：B