通过柜台下挂的账号可办理转账查询。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过柜台下挂的账号可办理转账查询。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 福祥支付通业务属于（）。
A．间联模式
B．直联模式
C．混合模式
D．外包模式

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行开户是在综合业务系统中办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机清机必须坚持（）的原则，并须坚持双人复核、双人加钞制度，严格进行验钞，防止出现短款，杜绝假币，管理员要据实填写《河北省农村信用社自动柜员机清机登记簿》。

【◆参考答案◆】：先记账，后加钞

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 县级农信联社卡业务管理部门应由专人（） 管理保存的自动柜员机钥匙和密码。

【◆参考答案◆】：交叉

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 内管系统的柜员登录密码连续错误多少次后会暂时冻结？（）
A．1次
B．2次
C．3次
D．5次

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 自动柜员机日常运行中出现长短款，具体的操作步骤是什么？

【◆参考答案◆】：具体步骤如下：(一)根据流水日志确定每笔是否出钞，核对ATM流水和银联流水，确定每笔长短款的明细；(二)将每笔长短款登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》（附件5），并找出原因；(三)长款时，对于我社卡，可根据持卡人意愿退现金或入账，在《自动柜员机长短款登记簿》上注明处理方式，登记《河北省农村信用社退客户现金登记簿》（附件6）要求持卡人签字，记录客户所持证件类型及号码；(四)长款时，对于他行卡，一律不退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；(五)短款时，无论我社卡和他行卡，及时报县级联社查清原因和责任，做出处理。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 由于经营不善、欺诈等原因终止商户交易时，收单行社都应落实以下哪些措施？（）
A．如果有交易尚未清算，应立即清算
B．如果POS是收单行社所有，应及时收回，同时收回相应交易单据
C．如果清算是通过第三方进行处理的，应立即通知第三方机构及时清算处理
D．将商户及负责人的相关信息列入中国银联不良信息共享系统

【◆参考答案◆】：B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 发生下列哪些行为，各行社可以强行解除与商户的协议？（）
A．多次出现违规操作，经指出拒不更改的
B．没有按照规定保存商户签购单的
C．允许或协助非指定维修人员检查、维修、改装终端机具的
D．有欺诈行为的

【◆参考答案◆】：A, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 储蓄人员定期轮岗，至少每年（）次。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A