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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:A
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述具有戒防心理驾驶员的心理特点。
【◆参考答案◆】:①这类消费者一般受教育程度较低,年龄相对较大,特点是认死理,比较固执;②对自己不了解或不熟悉的加油站防卫心理比较强,不轻易相信广告宣传,眼见为实③但这类消费者实际上心地比较善良,经历比较坎坷;④加油员要通过真诚和热情去打动他们⑤一旦取得他们的信任,就是企业忠诚的客户和义务宣传员;
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 人们购买油品的时候,愿意选择品牌加油站的油品,是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息,这说明品牌包含着()的价值意义。
A.质量
B.效益
C.形象
D.价格
A.质量
B.效益
C.形象
D.价格
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站对市场细分可以根据消费者的()来划分。
A.需求
B.心理
C.购买行为
D.购买行动
A.需求
B.心理
C.购买行为
D.购买行动
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 当加油机停止吸油时,底阀阀芯在()作用下下落,底阀关闭。
A.惯性
B.压力
C.自身重力
D.油液重力
A.惯性
B.压力
C.自身重力
D.油液重力
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站管理系统通过与二次物流系统的集成,运用优化算法,实现油品补货计划自动生成、运输优化和加油站主动配送,提高配送效率,减少物流成本。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 政府机关及企事业单位客户消费量较为固定,他们多选择定点加油,价格敏感度低,对()及服务十分看重。
A.品牌、环境
B.品牌、质量
C.设施、环境
D.质量
A.品牌、环境
B.品牌、质量
C.设施、环境
D.质量
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 灭火器具有下列()情况必须报废。
A.没有生产厂名称和出厂年月的
B.取得生产许可证厂家生产的
C.筒体进行水压试验合格的
D.灭火器未使用,购进时间3年的
A.没有生产厂名称和出厂年月的
B.取得生产许可证厂家生产的
C.筒体进行水压试验合格的
D.灭火器未使用,购进时间3年的
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 润滑是在摩擦体接触面之间加入润滑剂,将原来直接接触的干摩擦面分隔开来,变干摩擦为润滑剂分子间的()。
A.静摩擦
B.动摩擦
C.内摩擦
D.外摩擦
A.静摩擦
B.动摩擦
C.内摩擦
D.外摩擦
【◆参考答案◆】:C