意外风险的管理方式有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 意外风险的管理方式有（）。
A．风险回避
B．风险控制
C．风险保留
D．风险分散

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？
A．3
B．4
C．5
D．6

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节，包括（）。
A．报案
B．资料受理
C．一次性补充单证
D．结案

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 意外伤害保险的保险期间通常为（）。
A．一年
B．一年期以下
C．一年期以上
D．终身

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 新华产品品牌的内涵是（）。
A．保障会长大
B．保额会长大
C．利益会长大
D．红利会长大

【◆参考答案◆】：A, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将子女教育作为最重要目标的是（）。
A．蚂蚁族
B．蟋蟀族
C．蜗牛族
D．慈乌族

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 为什么要向客户提供维权服务？（）
A．客户维权意识高
B．监管要求
C．公司坚持"以客户为中心"的经营战略
D．保护消费者合法权益的必要手段

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 大疾病保险于1983年在（）问世，是由外科医生马里优斯巴纳德最先提出这一产品创意的。
A．英国
B．南非
C．加拿大
D．澳大利亚

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 掌上e服务能查询以下哪些服务？（）
A．电话服务
B．柜面服务
C．e服务
D．高端客户服务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D