哪项属于有效沟通要求？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项属于有效沟通要求？（）
A．充分利用反馈机制
B．信息传递应尽量减少中间环节
C．创造良好的沟通环境
D．合理应用非正式沟通
E．使用恰当的沟通方式

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 管理科学正式产生的标志指的是（）。
A．法约尔于1915年所著《工业管理》一书
B．法约尔于1911年所著《工业管理》一书
C．泰罗于1911年所著《科学管理原理》一书
D．泰罗于1915年所著《科学管理原理》一书
E．泰罗于1911年所著《工业管理》一书

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 质量管理中的“TQC”指的是（）。
A．全面质量管理
B．目标管理
C．反馈管理
D．质量管理
E．标准化管理

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 领导应设法创造一种内部环境，以促使下属全力以赴地工作，体现的对领导工作的哪一要求？（）
A．进行合理安排
B．不断鼓舞下属的士气
C．注意社会环境对人的影响
D．以人为本进行管理
E．适当的激励

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）。
A．前馈控制
B．同期控制
C．终末控制
D．反馈控制
E．环节控制

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 《科学管理原理》一书的作者是（）。
A．泰勒
B．韦伯
C．法约尔
D．梅奥
E．麦格雷戈

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列哪种职能是管理的首要职能？（）
A．人员管理
B．组织职能
C．控制职能
D．计划职能
E．激励职能

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 时间管理的基本顺序包括（）。
A．评估，实施，反馈，总结
B．计划，评估，评价，实施
C．评估，预算，实施，评价
D．评估，计划，实施，评价
E．计划，实施，反馈，总结

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 控制的第二步是（）。
A．衡量绩效
B．信息反馈
C．明确目标
D．建立标准
E．纠正偏差

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] “组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的是组织文化的（）。
A．文化性
B．实践性
C．自觉性
D．整合性
E．综合性

【◆参考答案◆】：A