根据血管破裂的类型可分为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 根据血管破裂的类型可分为（）。
A．动脉出血
B．静脉出血
C．表皮出血
D．毛细血管出血

【◆参考答案◆】：A, B, D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 问事元应知的业务知识有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）应知问事员岗位责任制的主要内容有了解营运区域内的情况和本市情况；耐心解答询问；办好证件工作；认真交接班；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知车站的工作制度。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 全面质量管理的基本方法可以概括为一个过程（）八个步骤．
A．二个环节
B．三个环节
C．四个环节
D．五个环节

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 微机调度的工作标准是什么？

【◆参考答案◆】：（1）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站、票价。（2）做好开机前得例行检查，上机操作击键无误准确。（3）必须按书面指令执行班次调度计划，不得擅自合并车次、请假、报停或变更当日售票计划。（4）工作期间不得擅自离本岗位终端机。（5）做好微机运行情况的书面记录。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 小件寄存员在验证付货时应注意哪些事项？

【◆参考答案◆】：⑴核对提取证件和寄存登记，无误后付货； ⑵如寄存凭证丢失，凭本人身份证，写清取货单后方可付货； ⑶超时寄存，按规定补收保管费。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 值班站长应知营运区域内的情况有哪些？

【◆参考答案◆】：
营运线路、班次、站点、里程、票价、发车及到达时间；各地方言、俗语、少数民族和海外朋友的礼节、风俗习惯等。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 区内班车始发、终点站调度凭（）内《安检合格通知单》办理报班手续。
A．24小时
B．36小时
C．48小时
D．72小时

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么叫高级客车？

【◆参考答案◆】：
高级客车指舒适性高，密封性好，具有高级可调软坐椅，装有双空调、音响等设备。最高车速大于或等于100千米/小时。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 行包在行包装车时应做哪些准备工作？

【◆参考答案◆】：
⑴检查行包、标签、票号、件数、到站是否与记录相符；
⑵检查标签是否挂贴牢固；
⑶做好行包出库记录工作。